本網(wǎng)訊 “只要您主動交出‘小黑鍋’，我們還會額外贈送您價值120元的付費節(jié)目包。”4月10日，在臨清分公司經(jīng)理入戶現(xiàn)場辦公時耐心的講解勸說下，元倉街一戶私安“小黑鍋”的市民終于化解了疑慮，裝上了有線電視數(shù)字高清機頂盒。

　　今年以來，臨清分公司強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，不斷加大有線電視安裝的宣傳和促銷力度。他們以有線電視節(jié)目銷售市場為依托，制定出適應(yīng)市場需求和發(fā)展的靈活的銷售策略，推出了適合不同用戶群體的多種組合套餐。同時，分公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入市場，深入一線，進行全方位、立體式現(xiàn)場辦公和調(diào)研，切實把準市場的脈搏。臨清分公司鼓勵員工沉下去，到街道、社區(qū)、小區(qū)等居民集中的地方，發(fā)放有線電視宣傳品，向群眾耐心講解和推介有線電視節(jié)目內(nèi)容。通過面對面、心貼心、零距離的宣傳和服務(wù)，增進了有線人和用戶之間的友誼和親情，較好地解決了有線電視服務(wù)“最后一公里”的問題。

　　許多市民被臨清分公司的誠實守信和熱情服務(wù)所感染，主動放棄安裝“小黑鍋”，踴躍加入到了有線電視用戶群體中。

　　今年前三個月，臨清分公司共新增有線電視用戶1309戶，拆除“小黑鍋”274個、接收機323臺、網(wǎng)絡(luò)機頂盒29臺，“小黑鍋”使用率與去年同期相比下降了60%。