日本作家栗良平的《一碗陽春面》，敘寫了逆境中的母子三人互相扶持，戰(zhàn)勝困難度過艱難歲月的故事，通過一家面館的吃飯場景，敘寫了一篇感人至深的溫情一幕。

　　初次讀到這個故事時，被文中那位堅強(qiáng)的母親，懂事又肯吃苦的兩個小孩子，尤其是被憨厚善良的面店老板夫婦的善行所感動，被那一份真誠的關(guān)愛和那一片寬厚的心腸所感染，淚滿眼圈。

　　從現(xiàn)實(shí)的眼光來看，面店老板所付出的不過一個面團(tuán)而已，但是，憨厚、善良、古道熱腸，幾聲誠懇帶有勉勵、祝福之意的“謝謝，新年快樂！”卻使正受殘酷現(xiàn)實(shí)逼迫陷入困境的母子三人增添面對困境的勇氣，走過那艱難的日子。他們的善行獲得善報，面館的生意越來越興旺。故事給我們一個啟示：不要忽視自己對這個環(huán)境的影響力，無論什么時候都要心存善念，也許你那發(fā)自內(nèi)心的真誠的關(guān)懷，表面看微不足道，但卻能給別人帶來無限的光明。

　　從現(xiàn)實(shí)的眼光來看，這個故事更像是一個成功的營銷案例。一家小面館，憑借良好的口碑和有溫度的服務(wù)來留住客戶，賣得只是簡單的產(chǎn)品，但是從母子三人和一年比一年生意好的字句中可以看出，老板一定是用心把一碗面做到極致，才能贏得食客，他們因人而異，體貼尊重，給客人最舒適的服務(wù)和最人性的關(guān)懷，使得客人最終都成為了朋友、親人，產(chǎn)生信任，即時在今天，這依然是做生意的、對待客戶的核心。

　　有時候給客戶一點(diǎn)利益，多一些優(yōu)惠，看似吃了虧，可是最終收獲的是人與人之間的情感，還有極好的口碑。其實(shí)做生意當(dāng)產(chǎn)品、價格都同質(zhì)化的情況下，最終比拼的就是服務(wù)，服務(wù)不用很刻意，只求用心和真誠，然后自然會得到長遠(yuǎn)的回報。