本網(wǎng)訊 1月17日上午8點(diǎn)，呼叫中心鈴聲大作，“您好，這里是山東有線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”“我想感謝你們的安裝人員，昨天都晚上9點(diǎn)多了，你們的工作人員還加班加點(diǎn)的為我們小區(qū)安裝，他們忙的也顧不上吃飯，這么冷的天，看他們的手都凍了，我看著怪心疼的，我說(shuō)要給他們下些面條喝，讓他們也暖和暖和，可他們?cè)趺匆膊蛔屜拢钦f(shuō)干完活以后回家吃，你們的工作人員讓我們小區(qū)的居民很感動(dòng)，真的很感謝他們。”“謝謝您，感謝您的來(lái)電，更感謝您對(duì)我們公司工作人員的肯定……”

　　這是呼叫中心的一段通話(huà)對(duì)白，寥寥數(shù)語(yǔ)，卻包含了太多的感情。自百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)啟動(dòng)以來(lái)，莘縣分公司業(yè)務(wù)量較同期明顯提升，連帶著安裝及維修量也大大增加。片區(qū)的一線工作者們?nèi)杖毡疾ㄔ诰S修、安裝及催續(xù)費(fèi)的路上。他們穿梭在樓頂樓道間，穿行在街頭巷尾里，他們?yōu)橐粦?hù)又一戶(hù)居民連接上有線電視，他們是“山東有線”的線路精靈。他們嚴(yán)格遵守著安裝、維修時(shí)限，加班加點(diǎn)的工作。用自己的辛勤勞動(dòng)換來(lái)用戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài)，他們不叫苦、不喊累、斗風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒，為廣電網(wǎng)絡(luò)默默奉獻(xiàn)著，堅(jiān)守著自己的那份使命、那份職責(zé)。我們堅(jiān)信今天的成績(jī)是昨天的汗水，明天的成功還須今天的努力。