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　　新年伊始，營業(yè)廳仍舊在交費高峰期，又是繁忙的一天。外面天寒地凍，營業(yè)廳內卻因志愿者們的加入帶來了春天般的溫暖……

　　為了響應公司支援一線的號召，公司的志愿者們也紛紛行動起來投身到一線服務中去。一大早兩名志愿者就來到了岔路街營業(yè)廳，營業(yè)時間營業(yè)廳內人頭攢動，前臺營業(yè)員們忙的不可開交，志愿者們干勁十足，左手花生油右手大米幫忙搬贈品，巾幗不讓須眉。為用戶解疑答惑、維持用戶秩序、安撫激動用戶情緒，就連調試機頂盒等專業(yè)技術也熟練掌握，不到中午兩人就忙的滿頭大汗。顧不上吃午飯，志愿者又開始幫家中停信號的老人報修…

　　無論是精神飽滿堅守崗位的一線工作人員，還是默默無聞無私奉獻的志愿者們，都是廣電網絡大家庭中小小的一員。大家不分你我，在困難面前甘于挑戰(zhàn)。大家不畏辛苦，在需要之時甘于奉獻。我們每一個人都是志愿者，只要我們秉承服務至上的信念，千磨萬仞還堅勁，任爾東西南北風！