時光匆匆，業(yè)務(wù)匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作一年多了。2015年1月17日，我來到了高新區(qū)大廈營業(yè)廳這個嶄新的工作環(huán)境。對我而言，這既是機遇亦是挑戰(zhàn)。短短兩個星期，給了我不少的感受與啟發(fā)。

　　來到新崗位的第一項任務(wù)是導購，我體會到領(lǐng)導的良苦用心，這是給我一個學習業(yè)務(wù)、適應(yīng)新環(huán)境新崗位的過程。我在努力做好導購的同時，還把自己當作見習生，抱著學習的心態(tài)注意觀察周圍其他同事的業(yè)務(wù)流程規(guī)范。經(jīng)過了八天的鍛煉之后我進入到窗口辦理業(yè)務(wù)。由于此前也曾做類似的工作，幾天的觀察直覺，自以為還可愉悅勝任。但業(yè)務(wù)繁忙起來時，看到其他同事應(yīng)付自如、游刃有余的狀態(tài)，我卻顯得有些忙亂，表現(xiàn)效率不高；加之與用戶交流不夠自信，把握火候有所欠缺，相比其他同事的業(yè)績，處于后進狀態(tài)。之后的一段時間心情也曾受到影響。但隨后我意識到，單單心里懊惱是沒有用的，更重要的是找出不足加以改正。回到家后，我拿起之前公司下發(fā)的《銷售這樣說，客戶才會買》和《賣什么都是賣體驗》兩本書，結(jié)合自身的實際問題，著重學習。我意識到在進行銷售時，不但要自己保持充分的自信，還要通過自己的聲音與言辭激發(fā)起用戶對于彼此合作的信心；與此同時更要對自己的公司充滿信心，堅信公司能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在之后幾天，工作也逐漸有了起色，在為用戶辦理業(yè)務(wù)時提高了效率，也開始得心應(yīng)手了。

　　新的崗位有困難，更有感動。在這個全新的大家庭中，領(lǐng)導在我工作困境時的安慰與鼓勵，同事在我業(yè)務(wù)生疏時的指導與幫助都讓我感到幸運和踏實。他們教導我如何盡早適應(yīng)新環(huán)境如何盡快融入新崗位。在這個新的大家庭中，我逐漸成長，也是他們讓我增加了勝任新崗位的信心與決心。

　　全新的崗位、嶄新的起點。來到公司最大的對外文明服務(wù)窗口，我會不斷學習，多多請教，通過學習來武裝自己，通過請教來提高自己。在今后的工作中我將本著嚴謹、負責、踏實的工作態(tài)度，把公司的發(fā)展與利益放在首位；擺正良好的心態(tài)、端正積極的態(tài)度做好各項工作，為自己全新的崗位打好堅實的基礎(chǔ)，也為這個嶄新的起點書寫更精彩的篇章。