本網(wǎng)訊 1月28日，對于家住延吉路59號金隅和府小區(qū)的劉大爺來說，可謂是開心而又繁忙的一天。“小區(qū)里終于通上有線了，可以看春晚了！”劉大爺激動地通知左鄰右舍，帶領(lǐng)街坊鄰居一起前往有線營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。

原來劉大爺居住的4號樓是小區(qū)的安置樓，1月份剛剛分配到位，部分居民已經(jīng)提前回遷入住。該樓暫未完成有線電視和網(wǎng)絡(luò)的開通，還有一個周就要過年了，這可急壞了樓上的居民。在得知該情況后，青島分公司第二營業(yè)部立即行動，協(xié)調(diào)工程部施工，迅速完成了該小區(qū)有線業(yè)務(wù)的開通，同時指派網(wǎng)格組長呂瑋宏與劉大爺取得了聯(lián)系。當有線業(yè)務(wù)順利開通后，劉大爺懸著的心終于落了地。而劉大爺又是個熱心腸，自己家的問題得以解決的同時，還想著一起搬來的老鄰居。“1205室最近家里沒人，要到2月2日才能回來，還來得及安裝有線么？你們是不是放假了？”“大爺您放心，有線365天，天天都是工作日，您鄰居家我們一定準時來，保證不耽誤他看春晚！”就這樣，在不到一個周的時間內(nèi)，同事們加班加點、保質(zhì)保量的完成了金隅和府33戶回遷居民的有線新裝任務(wù)。劉大爺更是逢人就夸有線服務(wù)好，成了有線義務(wù)宣傳員。

守好“主陣地”，種好“責任田”。青島分公司第二營業(yè)部結(jié)合“新春大拜訪活動”，以節(jié)日送福為契機，情懷與擔當兼具，品質(zhì)與熱情并進，受到用戶的廣泛好評。