本網(wǎng)訊 “大娘，您在數(shù)字電視使用上有啥需要幫忙的，可隨時(shí)撥打我們的客服電話，維修人員隨叫隨到。”日前，沂南分公司“三夏”服務(wù)隊(duì)員奔走在各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，了解客戶“三夏”期間的數(shù)字電視需求，宣傳數(shù)字電視服務(wù)舉措和正確使用數(shù)字電視常識(shí)。

夏季是雷雨季節(jié)多發(fā)時(shí)期，為保證“三夏”期間用戶數(shù)字電視暢通，沂南分公司積極落實(shí)省市公司各項(xiàng)規(guī)定和措施，為用戶實(shí)行“零距離”服務(wù)。緊密配合“三夏”期間各項(xiàng)重點(diǎn)工作，提前做好數(shù)字電視安全播出工作。深化便民服務(wù)舉措。在廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳開辟“綠色通道”，方便用戶故障報(bào)修和使用咨詢。組織維修人員深入大街小巷、走村串戶，對故障報(bào)修電話確保隨叫隨到、快速檢修。