如果說(shuō)醫(yī)護(hù)人員防護(hù)服的白，志愿者馬甲紅的紅，軍人身穿迷彩服的顏色，是2020年讓人淚目讓人暖心的顏色，那我們即墨有線客戶經(jīng)理工裝的深藍(lán)色，也為這個(gè)春天增添了一筆絢麗。

近日，即墨分公司移風(fēng)店服務(wù)站接到用戶報(bào)修電話說(shuō)家中電視無(wú)法收看，而家中只有兩個(gè)80多歲的老人，女兒居住在即墨城區(qū)回不來(lái)，想讓客戶經(jīng)理電話指導(dǎo)一下。客戶經(jīng)理張建貴在了解情況后說(shuō)：“如果他們同意，我還是去看一下比較好，電視無(wú)法收看的原因有很多，電話指導(dǎo)他們不一定能明白。”

張建貴馬上給用戶打了電話，用戶非常感謝他能上門查看。但是因?yàn)橐咔樵蚪雇馊诉M(jìn)村。張建貴與村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)明情況，村領(lǐng)導(dǎo)給他測(cè)了體溫、做好登記并全身消毒，一系列措施完成后，張建貴拿著沉甸甸的修理箱，步行進(jìn)入村莊。

經(jīng)排查是由于老人操作失誤，張建貴便耐心細(xì)致地指導(dǎo)老人電視常規(guī)操作，電視畫面恢復(fù)以后，張建貴發(fā)現(xiàn)老人家里一個(gè)口罩都沒(méi)有，詢問(wèn)老人得知，老兩口只有一個(gè)女兒又在城里住，因?yàn)橐咔榻衲赀^(guò)年都沒(méi)有回來(lái)，他們老兩口也買不到口罩。張建貴就把自己買的新口罩給老人兩個(gè)，兩位老人非常感激，說(shuō)：“在這非常時(shí)期，我們以為你們不會(huì)上門維修，沒(méi)想到你能來(lái)，還給了我們口罩，謝謝，謝謝……”張建貴說(shuō)：“不要緊，以后您還需要什么盡管跟我說(shuō)，我給您辦!”

老人的女兒得知后非常感動(dòng)，主動(dòng)加張建貴的微信并發(fā)了紅包：“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期您還能上門維修并給解決問(wèn)題，非常感謝您，給您發(fā)個(gè)紅包略表心意，請(qǐng)您務(wù)必收下。”張建貴婉拒了，說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，換成我們有線任何人都會(huì)這樣做，您離著老人遠(yuǎn)，以后老人有什么需求就告訴我，打電話發(fā)微信都可以。”

在抗擊疫情的日子里，有無(wú)數(shù)像張建貴同志這樣默默為他人帶去溫暖的人，這些故事都會(huì)以“愛(ài)”的名義，留在我們的心間。