本網(wǎng)訊 近日，萊山分公司營業(yè)人員業(yè)務技能競賽火熱開賽。6支隊伍、14位選手同臺競技、比學趕超、一展風采。分公司領導班子高度重視，親臨現(xiàn)場觀摩比賽。

　　此次競賽以“卓越服務，由我引領”為主題，活動分為上下午兩場，由業(yè)務知識筆試、打字速度測試、BOSS系統(tǒng)業(yè)務辦理模擬操作和客戶接待情景演練四個部分組成。比賽現(xiàn)場，對抗激烈，精彩環(huán)生，選手們紛紛以飽滿高漲的精神狀態(tài)投入到激烈的比賽當中。當中最精彩的應屬客戶接待情景演練。情景演練中，選手們反應迅捷、妙語連珠，贏得現(xiàn)場觀眾的由衷贊嘆。

　　舉辦此次技能競賽，旨在搭建一個員工交流的平臺，以賽代訓促進營業(yè)人員加強業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的提升，以過硬的業(yè)務素質(zhì)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、快捷的服務。活動最后，還分別評選出一、二、三等獎。但是，名次不是最終目的，最重要的是以賽促學、以賽促訓，激發(fā)廣電網(wǎng)絡員工的工作熱情，再掀業(yè)務學習新高潮，進一步提升服務水平，為弘揚廣電網(wǎng)絡積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作作風，打造“學習型團隊”、“服務營銷一體化集體”奠定良好基礎。

　　本次技能競賽受到選手的一致好評，選手們紛紛表示回去要將所學的知識運用到平常工作中，全面提升自己的服務水平與營銷能力，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。