面對日趨激烈的競爭形勢，墾利分公司不再局限于全員營銷的概念，日前，借助烽火公司培訓(xùn)技術(shù)部人員的機(jī)會，墾利分公司組織安排全員學(xué)習(xí)寬帶安裝、開通的基本知識，營造“全員通、全員學(xué)、全員精”的“三全”新氛圍。做到無論營業(yè)人員、安裝人員、維修人員在遇到客戶提出的基礎(chǔ)問題時，都可以做到能解答、會解答、巧解答的“三解”新運作模式。

　　本次培訓(xùn)將理論知識與實際操作相結(jié)合，對相關(guān)技術(shù)的基本概念、術(shù)語以及應(yīng)用進(jìn)行普及，結(jié)合日常工作中遇到的安裝、維修問題，采用互動問答的模式，由維修人員、安裝人員和營業(yè)員輪流提出常見問題，現(xiàn)場由技術(shù)人員解答指導(dǎo)，加強(qiáng)全員技能。加深每個工作崗位對寬帶技術(shù)的了解，致力打造全業(yè)務(wù)團(tuán)隊。