本網(wǎng)訊 東營客服中心堅持執(zhí)行晨會制度，以晨會促服務(wù)，以晨會促學(xué)習(xí)，以晨會促團結(jié)，全面提升客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　每天早上8點15是客服中心的晨會時間，大家準時參加，客服中心每日晨會第一件事就是檢查客服人員儀容儀表及工作證佩帶情況，要求做到整齊規(guī)范，打造客服人員良好的精神風貌。通過晨會對昨日工作點評并對今日重要工作事項進行安排。晨會上，全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)解決在工作中遇到的熱點、難點問題。客服中心晨會的另一重要環(huán)節(jié)就是齊聲喊“好，共好，客服最好”勵志口號，激發(fā)大家的工作熱情，信心十足地投入到工作中去。

　　通過團隊激勵、工作交接匯報、精神傳達，心得交流、互相點評等內(nèi)容，促使客服人員端正工作態(tài)度，有效活躍了工作氣氛，增強了團隊意識，提高了工作效率，提升了團隊的凝聚力與親和力，達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的目的。