東營區(qū)分公司天目山路營業(yè)廳投入運營以來，樹立了良了的服務形象，贏得了廣大用戶的一致稱贊。

　　天目山路營業(yè)廳位于城區(qū)中心地帶，地理位置優(yōu)越，該營業(yè)廳配備了先進的硬件設施，除了業(yè)務辦理區(qū)外，還設設置了用戶休息區(qū)、體驗區(qū)、新業(yè)務演示區(qū)等，并配備了飲水機、老花鏡、舒適的座椅等便民措施，為用戶提供了優(yōu)美的業(yè)務辦理環(huán)境。東營區(qū)分公司將天目山路營業(yè)廳作為“旗艦”營業(yè)廳來打造，配備了業(yè)務精、態(tài)度好的優(yōu)秀導購員和營業(yè)員，在制度管理上，為鼓勵員工積極進取、主動創(chuàng)新，營業(yè)廳內(nèi)部設立了“服務明星”獎項。同時，為不斷提高營業(yè)員的服務水平與營銷技巧，營業(yè)廳堅持業(yè)務培訓與練兵不間斷，不斷提升營業(yè)廳“軟實力”。

　　一位感受了營業(yè)廳人員專業(yè)貼心服務的用戶專程打電話來夸贊說：“我打咨詢電話的十分鐘內(nèi)，業(yè)務人員就上門把問題解決了，你們的服務真的是‘到家’！”