本網(wǎng)訊 海陽續(xù)費(fèi)高峰期間，為了切實(shí)提高營業(yè)員的系統(tǒng)操作能力，以完成繁重的續(xù)費(fèi)用戶信息錄入工作。海陽在續(xù)費(fèi)前期重點(diǎn)進(jìn)行了續(xù)費(fèi)錄入稽核，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知到營業(yè)員，并定期整理存在問題傳給營業(yè)員共同學(xué)習(xí)。

　　為了檢測和提高營業(yè)員的操作能力，11月13日下午組織開展了全市17個(gè)營業(yè)部34名營業(yè)員的續(xù)費(fèi)錄入培訓(xùn)通關(guān)測試。通過此次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，主要業(yè)務(wù)營業(yè)員均能熟練地掌握系統(tǒng)操作，續(xù)費(fèi)錄入準(zhǔn)確高效。新發(fā)展的協(xié)助續(xù)費(fèi)人員經(jīng)過培訓(xùn)，也均能較快掌握簡單的續(xù)費(fèi)錄入操作，但還有待于在實(shí)際工作中進(jìn)一步熟練提升。

　　通過此次測試發(fā)現(xiàn)，營業(yè)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)功底在不斷增強(qiáng)，處理問題的主動(dòng)性和靈活性也有明顯提高，為公司的快速健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步我們將加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以打造一支高素質(zhì)高水平高效率的營業(yè)員隊(duì)伍，不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。