本網(wǎng)訊 自3月份開始，菏澤市牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)公司組織員工進入社區(qū)和村莊擺攤設(shè)點，開展便民服務(wù)，推介有線電視及寬帶業(yè)務(wù)，不僅拉近與用戶的距離，也有效促進增收業(yè)務(wù)的開展。

　　為應對日趨激烈的市場競爭，菏澤這市牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)兩家分公司抓住夜晚用戶在家的有利時機，通過擺攤設(shè)點服務(wù)到家的方式，悄悄把周到細致的服務(wù)送給每一位用戶，每天晚上5點30分至9點30分，城區(qū)5個、農(nóng)村7個服務(wù)站的營銷人員陸續(xù)走進社區(qū)、村莊擺攤設(shè)點，散發(fā)宣傳彩頁，現(xiàn)場接受用戶咨詢，推介付費節(jié)目和優(yōu)惠套餐，對有需求的用戶當場辦理業(yè)務(wù)并走進用戶家里開展故障排除和收費服務(wù)。此舉不僅加強了與用戶的溝通，也以及時快捷的服務(wù)頗受用戶好評。黃岡鎮(zhèn)服務(wù)站，先后在15個村開展便民服務(wù)，每天均聯(lián)系發(fā)展2-3戶有線電視及寬帶業(yè)務(wù)。在魏莊村，通過連續(xù)3天的不間斷的宣傳，新發(fā)展有線電視及寬帶21戶。何耬服務(wù)站的孫長軍，在夜間服務(wù)時，一對年逾八旬的老夫妻，不會開關(guān)機頂盒，請小孫想個辦法，小孫就開動腦筋為老人安裝了控制機頂盒的拉繩開關(guān)，不僅機頂盒開關(guān)方便許多，而且節(jié)省了電費，樂得老兩口喜笑顏開。

　　此項活動開展以來，已接受用戶咨詢4.5萬人次，散發(fā)宣傳彩頁4萬份，提供上門服務(wù)4800多次，辦理業(yè)務(wù)3400多筆，新發(fā)展有線電視及寬帶用戶780多戶，激活休眠戶1200多戶，銷售付費節(jié)目包2100多個，增加營業(yè)收入435萬多元。