本網(wǎng)訊 7月12日上午，高唐縣突降暴雨，城區(qū)第四網(wǎng)格經(jīng)理朱金杰收到用戶報(bào)修工單反映家中無(wú)信號(hào)，第一時(shí)間冒雨淌水趕到用戶家中，經(jīng)過(guò)排查為轄區(qū)內(nèi)祥和嘉園小區(qū)光點(diǎn)出現(xiàn)故障，影響人事局家屬院以及附近平房共100多戶用戶的正常收視。

雨天用戶集中居家，電視開機(jī)率高，為了不影響用戶觀看電視節(jié)目，朱金杰和同事宋懷建在做好自身安全防護(hù)的前提下，爬上房頂冒雨搶修。此次維修共更換室外線纜約200米，第一時(shí)間修復(fù)故障，有力保障了用戶們的正常收視。

“盡管渾身濕透，但內(nèi)心是暖和的，我們的及時(shí)維護(hù)讓用戶切實(shí)感受到了廣電人的工作態(tài)度，只要用戶需要我們就會(huì)第一時(shí)間為用戶排憂解難。”網(wǎng)格經(jīng)理朱金杰的一番話語(yǔ)展現(xiàn)了基層網(wǎng)格員工服務(wù)用戶、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。