當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關鍵時期，博興分公司以高度的政治站位，積極承擔社會責任，干部員工堅守工作崗位，全力保障安全播出，用心做好客戶服務，積極配合開展疫情防控，努力為打贏新冠病毒肺炎防疫戰(zhàn)盡責任、做貢獻。

迅速行動，發(fā)揮黨員干部帶頭作用。疫情發(fā)生后，博興分公司迅速行動，成立疫情防控工作領導小組，充分發(fā)揮公司領導班子的模范帶頭作用，沖在“抗疫”第一線。為假期期間堅守崗位的一線人員送去口罩、84消毒液、酒精等防疫用品，叮囑員工外出一定要做好消毒和安全防護措施，在認真做好服務保障工作的同時保障員工安全，切實把疫情防控作為當前最重要的工作來抓。

全力保障，守護“前線防疫”網絡暢通。“疫情就是命令，防控就是責任。”在這場沒有硝煙的生命保衛(wèi)戰(zhàn)中，首要任務就是為黨委政府全力做好服務，保障視頻會議及應急廣播等通訊設施時刻暢通。湖濱鎮(zhèn)政府視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)網絡間斷故障，工作站人員多次排查檢修，總是不能徹底解決不定時斷線的問題。為確保專線業(yè)務暢通，保障各地防疫工作的正常開展，經理班子親臨現(xiàn)場，加班帶領員工對存在問題的專線業(yè)務進行故障排查，最終確定是視頻會議終端設備的問題，便立刻通知設備廠商，第一時間送來新的終端主機，徹底解決了斷網故障。在龐家鎮(zhèn)，有個別村應急廣播喇叭不響，維修人員冒著嚴寒，爬到線桿上更換設備，維修線路。工程部員工魏景壯，為搶通開發(fā)區(qū)一視頻會議光纜，在各處封鎖道路的情況下，繞遠路，頂著寒風，忍者饑餓，搶修熔接五個多小時，直到恢復正常通訊，確保非常時期的通訊暢通。

共抗疫情，有線“逆行者”沖鋒一線。非常時期，非常服務，博興分公司的“逆行者”正體現(xiàn)了擔當和責任。他們在春節(jié)期間沖鋒在第一線，搶修故障、上門為用戶服務、及時為用戶續(xù)費開通，使群眾需求及時有效得到保障，在不能上門服務的情況下，做好電話拜訪工作，為用戶提供多種渠道的繳費服務，在疫情中架起了公司和群眾溝通的“連心橋”。博興分公司根據市公司安排還推出了“空中課堂”服務，老師在線教學、學生在家上課，實現(xiàn)“停課不停學”。同時，各營業(yè)廳每天定時開展消毒殺菌工作，尤其是各類公共接觸區(qū)域，服務人員佩戴防護口罩上崗，加強員工疫情防護知識的教育，配合政府部門加強政策措施解讀和疫情防護宣傳，助力防控疫情。