廣饒分公司近兩年啟用微信公眾平臺作為輔助宣傳方式，取得了良好效果。
通過微信公眾號宣傳公司最近的活動及優(yōu)惠政策，是用戶第一時間了解公司動向。同時，廣饒分公司微信公眾號的菜單設置也充分體現了方便用戶的原則，如辦理業(yè)務需要攜帶的證件、各個營業(yè)網點的位置及聯系方式以及山東有線特色業(yè)務介紹。此外，微信公眾號的后臺也負責處理用戶使用產品過程中的投訴和對業(yè)務的疑問，在第一時間解決問題，相當于半個客服。
在廣饒分公司用戶回饋季，暑期活動，全民廣場舞大賽期間，微信公眾平臺進行了很好的輔助作用，對企業(yè)形象的樹立，業(yè)務的宣傳等都有良好的效果。
