本網訊 近期，臨清分公司積極組織開展“春風送暖，服務到家”活動，公司提前策劃活動方案，并做好各項準備工作，對人員進行安排分組，集體入戶。

　　公司綜合管理部每天抽調人員入戶，在入戶過程中我們積極為用戶解決問題。每到一戶必將詢問。入戶中遇到一戶人家，孩子在外家里只有兩個老人。老大爺說家里的電視總是出現無信號和馬賽克的情況，我們組的技術人員立馬上前查看，發(fā)現是大爺家中的機頂盒接口松了，立馬給大爺解決問題并更換了一根高清線。大爺很滿意對我們的服務贊不絕口，當場續(xù)交了3年電視費。

　　不斷提高對用戶的服務質量積極地與用戶溝通，使得用戶對山東有線的信賴不斷加強更加深入的了解我們的優(yōu)惠政策，提高用戶對我們的黏性。只要我們認真對待我們的用戶，用戶就會信任我們，成為我們忠誠的老用戶。