本網(wǎng)訊 11月24日，東營分公司“十佳服務之星”評選大賽在市公司三樓會議室舉行，來自全市的六支優(yōu)秀代表隊同臺競技，用精彩的演講與過硬的專業(yè)，為大家奉獻上了一場饕餮盛宴。

　　經(jīng)過前一日緊張的筆試環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的參賽者們調(diào)整心態(tài)，重整待發(fā)，個個精神抖擻、神采飛揚。主持人宣布完比賽程序與評分規(guī)則后，各位參賽選手按照話務員組、客戶經(jīng)理組、營業(yè)員組的順序緊緊圍繞“我為有線添光彩”的主題進行匯報演講，對服務認知、服務成果、服務事跡等內(nèi)容的表述真實感人，與臺下的我們產(chǎn)生強烈而有力的共鳴。演講時生動準確流暢自然的表達足以看出參賽選手們賽前的精心準備與巧妙構(gòu)思。服務實戰(zhàn)環(huán)節(jié)立足本職崗位，充分展示了真誠、快速、貼心、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務與工作狀態(tài)。為我們帶來歡樂的同時更帶來滿滿的感動與敬意。

　　經(jīng)過激烈的角逐，王康、朱瑞華等十名“十佳服務之星”成功突圍，眾望所歸。東城事業(yè)部、東營區(qū)分公司、利津分公司獲得了本次活動的“優(yōu)秀組織獎”。

　　“咔嚓”在快門聲落下的一刻，東營分公司本次活動圓滿落幕。一線服務人員的服務熱情與辛勤不易著實令人敬佩。下一步將開展一系列活動更好地服務用戶，提升服務質(zhì)量，細化服務規(guī)范，夯實服務技能，為新老用戶提供更加細心、周到、全面的星級服務。為山東有線添光彩！