為響應(yīng)上級(jí)“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)”號(hào)召，分公司充分利用歲末年關(guān)用戶(hù)的消費(fèi)高潮，推出“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽顯本色，業(yè)務(wù)會(huì)戰(zhàn)迎新春”活動(dòng)，詳細(xì)制訂了競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽規(guī)則和競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，細(xì)化落實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)方式和包靠分工，一鼓作氣挑戰(zhàn)佳績(jī)，上下一心爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，用戶(hù)參與熱情高漲，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量大幅提升，在安丘全面打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　“主戰(zhàn)場(chǎng)”烽煙滾滾，誓奪首季開(kāi)門(mén)紅

　　“頭仗勝，步步勝；開(kāi)局贏，陣陣贏。”公司將第一季度確定為“超級(jí)福利季”，專(zhuān)門(mén)拿出有吸引力的部分付費(fèi)頻道，在朋友圈廣泛開(kāi)展“微營(yíng)銷(xiāo)”，只要用戶(hù)用微信掃描公司二維碼參與，連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)一周并集滿(mǎn)20個(gè)贊，到營(yíng)業(yè)廳出示個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)證，即可獲得兩個(gè)付費(fèi)頻道免費(fèi)收視權(quán)。同時(shí)，推出春節(jié)福運(yùn)、春節(jié)華貴、春節(jié)至尊三個(gè)套餐，配搭單品包銷(xiāo)售，重點(diǎn)推廣高清節(jié)目，只要用戶(hù)參與上述三個(gè)套餐選購(gòu)，再加38元即可換購(gòu)原價(jià)每年88元精品影視包、體育探索包，再加58元即可換購(gòu)原價(jià)每年108元的親子生活包、音畫(huà)時(shí)尚包。對(duì)此，公司在兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部專(zhuān)設(shè)活動(dòng)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)和導(dǎo)購(gòu)宣傳員，重點(diǎn)介紹高清暢享館、有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看、教育頻道、廣電寬帶等品牌產(chǎn)品，對(duì)來(lái)廳咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行一對(duì)一的講解，同時(shí)，公司設(shè)置高清暢享館VIP卡、高清機(jī)頂盒、單品付費(fèi)節(jié)目包、幅字掛、猴年吉祥物、抽紙等不同標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)活動(dòng)期間來(lái)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，根據(jù)發(fā)票現(xiàn)場(chǎng)抽取獎(jiǎng)品，激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)熱情，付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)異常火爆。

　　“游擊隊(duì)”金鼓隆隆，街頭巷戰(zhàn)做和聲

　　公司機(jī)關(guān)后勤部室和城區(qū)營(yíng)業(yè)部員工，無(wú)懼“霸王級(jí)”低溫嚴(yán)寒，中層干部帶領(lǐng)參與員工如同一張大網(wǎng)，散兵空降到各個(gè)小區(qū)、各個(gè)用戶(hù)家中，一律著工裝、掛工牌、帶上宣傳材料，對(duì)每一個(gè)未續(xù)費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行拉網(wǎng)式返網(wǎng)動(dòng)員。同時(shí)，一處流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，參與員工對(duì)每一個(gè)來(lái)咨詢(xún)和交費(fèi)的用戶(hù)，耐心詢(xún)問(wèn)收視情況、服務(wù)質(zhì)量，借機(jī)對(duì)高清置換、付費(fèi)節(jié)目包、寬帶等進(jìn)行宣傳推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為加快寬帶入戶(hù)進(jìn)度，公司新推出春節(jié)“高清寬帶送時(shí)惠“活動(dòng)，只要是有線(xiàn)用戶(hù)，單按12M寬帶只須500元用2年，用戶(hù)辦理高清寬帶套餐，有線(xiàn)電視、高清機(jī)頂盒、12M寬帶每年僅需816元，對(duì)此，公司成立了10個(gè)寬帶宣傳推廣小組，分配戶(hù)數(shù)任務(wù)，量化指標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。根據(jù)城區(qū)網(wǎng)改實(shí)際，在全面強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐新建小區(qū)基礎(chǔ)上，宣傳推廣重心逐步向老小區(qū)轉(zhuǎn)移，努力做到網(wǎng)改、入駐同一頻率，以網(wǎng)改進(jìn)度推動(dòng)用戶(hù)發(fā)展，以用戶(hù)發(fā)展倒逼網(wǎng)改提速，寬帶用戶(hù)數(shù)量迅速攀升。

　　“民兵連”號(hào)角聲聲，狹路相逢勇者勝

　　公司農(nóng)村營(yíng)業(yè)部利用春節(jié)前在外務(wù)工家庭紛紛返鄉(xiāng)這一有利時(shí)機(jī)，全力鞏固和擴(kuò)大有關(guān)試點(diǎn)村階梯性續(xù)費(fèi)試點(diǎn)，精心推出120元、192元、288元三個(gè)檔次套餐，原則上鼓勵(lì)高價(jià)格套餐，積極開(kāi)展“先嘗后買(mǎi)”免費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)多上門(mén)接觸用戶(hù)，做細(xì)做透工作，體驗(yàn)用戶(hù)留網(wǎng)率越來(lái)越高。同時(shí)，制定激勵(lì)措施，結(jié)合續(xù)費(fèi)貢獻(xiàn)率合理分配，發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)卮甯刹颗浜瞎ぷ鳎瑒?chuàng)造了更大階梯續(xù)費(fèi)效果。在條件較好的鎮(zhèn)村，除結(jié)合抽獎(jiǎng)保戶(hù)的做法刺激用戶(hù)續(xù)費(fèi)外，電視機(jī)銷(xiāo)售和高清置換一并展開(kāi)，電視機(jī)帶付費(fèi)節(jié)目包捆綁銷(xiāo)售，各農(nóng)村營(yíng)業(yè)部利用多年來(lái)與鎮(zhèn)、村干部打下的感情基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)條件的村委領(lǐng)導(dǎo)選購(gòu)電視機(jī)，然后帶動(dòng)村民購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部職工和用戶(hù)交流、服務(wù)多年的有利資源，摸清村里的鄉(xiāng)土人情和個(gè)人喜好開(kāi)展工作，既保住了有線(xiàn)用戶(hù)，又帶動(dòng)了高清和增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，也鞏固了有線(xiàn)電視占有率，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。