本網(wǎng)訊 2015年12月11日下午，沂南分公司客服大廳電話鈴聲此起彼伏，忙碌異常，大量用戶反映電視沒(méi)有信號(hào)，工作人員趕緊對(duì)傳輸機(jī)房進(jìn)行觀察測(cè)試，發(fā)現(xiàn)設(shè)備已沒(méi)有信號(hào)指標(biāo)，OTDR儀器檢測(cè)顯示光纜中斷。故障就是命令，必須爭(zhēng)分奪秒，公司工程技術(shù)部立即組織人員，攜帶設(shè)備，投入到故障搶修中去。

　　由于分公司搶修人員經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)光、電纜進(jìn)行日常巡檢，各條光、電纜路由早已爛熟于胸，隨著搶修人員的仔細(xì)尋找，很快發(fā)現(xiàn)光纜被施工鉤機(jī)挖斷，影響了大面積用戶的收視信號(hào)。故障斷點(diǎn)被找到了，接下來(lái)便要以最快的速度熔接光纜，恢復(fù)信號(hào)。

　　正值深冬之際，陣陣寒風(fēng)打在臉上像刀割一般的疼，御寒的衣物不一會(huì)便被吹透了，使人感到刺骨的冷。由于被挖斷的光纜長(zhǎng)度太短，無(wú)法進(jìn)行熔接，搶修人員用鍬鎬艱難地在光纜斷點(diǎn)處挖掘著。此時(shí)的地面早已被凍得堅(jiān)硬無(wú)比，一鎬下去地上只留下一個(gè)小坑，但是想到用戶看不到電視，大家十分著急，都憋足了勁兒，快速地?fù)]舞著手中的鍬鎬，終于在這一鍬一鎬中，光纜露出的長(zhǎng)度滿足了熔接的條件。而此時(shí)大家雖處寒冬，卻也是汗流浹背，以致所穿的衣服、鞋子上泛起了絲絲白氣。

　　此時(shí)負(fù)責(zé)熔接光纜的人員迅速地接過(guò)光纜，扒纜、做盒、光纖擦拭、切割，整個(gè)過(guò)程一氣呵成，熟練至極。準(zhǔn)備工作完畢，接下來(lái)便要對(duì)光纜進(jìn)行熔接。臨近冬至的時(shí)節(jié)，下午不到五點(diǎn)，天便黑了下來(lái)，搶修人員只能借著車燈、手把燈微弱的光亮進(jìn)行熔接。滿身的汗水還沒(méi)有蒸發(fā)，在凜冽寒風(fēng)的吹刮下，讓人不停地打著寒戰(zhàn)，可此時(shí)搶修人員的心中只有一個(gè)信念，盡快恢復(fù)信號(hào)，讓用戶盡早看到電視。

　　在全體搶修人員的努力下，傍晚5點(diǎn)30時(shí)，熔接工作終于圓滿完成，機(jī)房打來(lái)電話通知，所有設(shè)備信號(hào)指示都已正常，對(duì)打來(lái)電話的用戶進(jìn)行逐一回訪，用戶均表示電視已經(jīng)可以正常收看，此時(shí)大家的臉上終于露出了欣慰的笑容，身體雖然十分疲憊，內(nèi)心卻無(wú)比滿足，收拾好工具，轉(zhuǎn)身融入冬日無(wú)垠的夜幕里。