本網(wǎng)訊 泗水分公司為提高工作效率，積極開拓思路，采用“四創(chuàng)新”機制打造工作新業(yè)態(tài)。
一是創(chuàng)新管理。打破原事業(yè)單位運營管理模式，優(yōu)化內(nèi)部運營管理機制，全面提升員工工作主動性和積極性。二是創(chuàng)新產(chǎn)品。以省公司產(chǎn)品為平臺，以用戶需求為導(dǎo)向，加大產(chǎn)品的宣傳推廣工作，通過豐富的產(chǎn)品和點播節(jié)目的即時支付來增大增值業(yè)務(wù)的營收。三是創(chuàng)新營銷。充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)、維護人員到用戶家中服務(wù)等時機主動營銷，變“被動”為“主動”，推進“山東有線”進社區(qū)活動。四是創(chuàng)新服務(wù)。完善服務(wù)管理體系，健全用戶投訴處理機制和聯(lián)系回訪制度；同時，全面落實各項服務(wù)承諾制度和限時辦結(jié)制度，推動各項工作全面提速。
