今年以來，東營分公司積極采取措施，加快農(nóng)網(wǎng)發(fā)展速度，一是擴大覆蓋范圍，搶占農(nóng)村市場。2015年，各區(qū)縣分公司加快了農(nóng)村有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換步伐，通過強化宣傳、積極協(xié)調(diào)，借助市縣包村工作組及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會的支持，在5月底前完成了全市所有農(nóng)村的有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，新增農(nóng)村有線電視用戶1.65萬戶。二是加快推進農(nóng)村有線電視雙向網(wǎng)改造。截止目前，東營分公司已改造完成194個村級網(wǎng)絡(luò)。同時積極爭取政策支持，墾利分公司推動縣委縣政府將農(nóng)村有線電視雙向網(wǎng)改造列入為民辦實事工程，并積極爭取財政補貼。三是廣宣傳，落實惠民政策。公司進鄉(xiāng)入村，通過宣傳車、村喇叭廣播、張貼海報等多種形式廣泛宣傳，使政府惠民政策家喻戶曉，激發(fā)村民安裝熱情。三是鼓干勁，加快施工進度。公司領(lǐng)導帶隊下基層，安裝組、架線組同時施工，全力以赴加快施工進度，確保業(yè)務(wù)迅速鋪開。四是重服務(wù)，贏得用戶滿意。開展上門登記、辦理、安裝一條龍服務(wù)，安裝人員入戶安裝，手把手教會用戶操作，出現(xiàn)問題快速響應(yīng)，第一時間到達維修，客服人員按時回訪，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶口碑。