費(fèi)縣分公司本著“不僅讓用戶滿意，而且還要讓用戶感動(dòng)”的永恒不變的誠(chéng)信服務(wù)宗旨，不斷在服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新。

　　進(jìn)入費(fèi)縣分公司客戶服務(wù)大廳時(shí)，映入眼簾的是緊張有序忙碌的身影。身穿整潔服裝的客服人員，精神飽滿、熱情地接待著用戶。為了開(kāi)展好各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，費(fèi)縣分公司在服務(wù)窗口加大了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的宣傳工作，將各種宣傳單和宣傳資料整齊地?cái)[放在醒目的地方，色彩鮮艷的宣傳資料不僅吸引用戶的眼球，而且便于每一個(gè)用戶隨手翻閱。海信、創(chuàng)維等不同品牌的一體電視機(jī)懸掛在墻壁上，“選自己需要的，看自己喜歡的”讓用戶親身體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)更直接地領(lǐng)略到高清交互電視節(jié)目。擺放整齊的沙發(fā)、矗立在墻角的礦泉水，窗明幾凈的舒適環(huán)境，再加上客服人員微笑熱情的服務(wù)態(tài)度，讓用戶有賓至如歸的感覺(jué)。客服人員耐心傾聽(tīng)用戶提出的問(wèn)題，迅速快捷地為用戶辦理所需業(yè)務(wù)，在費(fèi)縣分公司強(qiáng)大的宣傳氛圍中，各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)和一體機(jī)的銷售呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。