金秋十月，碩果飄香，在這收獲的季節(jié)，迎來了首屆有線電視用戶節(jié)。寒亭分公司以“讓廣大用戶真正得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的享受”宗旨，通過采取多項(xiàng)措施提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓廣大用戶切身體會(huì)到“山東有線 精彩無限”的全業(yè)務(wù)服務(wù)模式。

　　此次“用戶節(jié)”主要以“高清交互、極速寬帶”兩大主流業(yè)務(wù)為核心，以高清融合套餐和標(biāo)清融合套餐為突破點(diǎn)，打破價(jià)格底線的同時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合在一起，使用戶一次性完成高清、寬帶的極致體驗(yàn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了高清交互體驗(yàn)、極速寬帶測(cè)試、惠民高清電視機(jī)展示，為用戶進(jìn)行體驗(yàn)提供了極大方便，在實(shí)地觀摩了高清互動(dòng)電視和有線寬帶后，當(dāng)即有十幾個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理了高清和寬帶業(yè)務(wù)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了有獎(jiǎng)問答游戲和節(jié)目表演，針對(duì)用戶節(jié)主題、節(jié)目包內(nèi)容、有線套餐等多項(xiàng)問題，許多用戶踴躍答題，其中一位大學(xué)生對(duì)主持人說：“我以前都是抱著電腦和手機(jī)看電影，不僅眼睛度數(shù)增加，長時(shí)間低頭還使頸椎受到壓迫，自從我媽媽辦理了這個(gè)套餐，我用電視就可以舒舒服服解決所有觀影需求了！”另一位寒亭街道辦事處的用戶在接受采訪時(shí)說：“以前總是限制孩子看電視，怕耽誤學(xué)業(yè)，自從辦理了節(jié)目包，孩子愛上了‘同步課堂’，不僅對(duì)學(xué)習(xí)有了幫助，我們家長也更放心了”。

　　下步寒亭分公司將充分利用每天傍晚、節(jié)假日等用戶休息時(shí)間，開展地推，并在城區(qū)主要街道、繁華地段、居民小區(qū)等地方設(shè)立宣傳點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳，演示我們的高清、寬帶業(yè)務(wù)，以熱情周到的服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保住老用戶，增加新用戶。