本網(wǎng)訊 近日，青島分公司2023年度“公益進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)圓滿收官。在這一年中，青島分公司貫徹落實(shí)公司“高質(zhì)量發(fā)展年”工作要求，主動(dòng)走進(jìn)街道社區(qū)開(kāi)展路演地推活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶家門前，在服務(wù)客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，樹(shù)立了中國(guó)廣電的良好形象。

青島分公司響應(yīng)省網(wǎng)號(hào)召，結(jié)合青島本地情況，聚焦用戶看電視操作難等實(shí)際問(wèn)題，相繼在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“一鍵看電視”公益助老進(jìn)社區(qū)、五個(gè)“一”服務(wù)錦囊進(jìn)社區(qū)、“主動(dòng)服務(wù)季”公益進(jìn)社區(qū)、廣播電視服務(wù)公益進(jìn)社區(qū)等服務(wù)活動(dòng)，面對(duì)面向客戶介紹、演示享TV，教會(huì)客戶們特別是老年客戶如何使用享TV遙控器上的“直播”“回看”等一鍵直達(dá)按鍵進(jìn)行觀看；宣傳推廣192號(hào)卡，幫用戶查詢解綁手機(jī)注冊(cè)賬號(hào)，進(jìn)行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳；宣傳電視“兩項(xiàng)治理”工作成效；為客戶們帶來(lái)“主動(dòng)維護(hù)勤一點(diǎn)、上門安維快一點(diǎn)、人工客服暖一點(diǎn)、公益服務(wù)多一點(diǎn)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

在貫穿全年的進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，青島分公司還聯(lián)合多家社會(huì)媒體及愛(ài)心公益團(tuán)隊(duì)為活動(dòng)助力，營(yíng)造了良好的輿論宣傳氛圍，線路免費(fèi)檢修、小家電維修、磨剪子磨刀、理發(fā)等公益服務(wù)內(nèi)容更是獲得了居民們的一致好評(píng)。

下一步，青島分公司將緊緊圍繞用戶需求，繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的廣電服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展，打造良好企業(yè)形象，給客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。