為貫徹落實(shí)省、市公司“決戰(zhàn)四季度，全力沖目標(biāo)”各項(xiàng)工作部署，即墨分公司結(jié)合工作實(shí)際，制定“一線工作法”和“大干50天全力促新增”等方案，進(jìn)行全員營銷，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力沖刺目標(biāo)，堅(jiān)決打好“續(xù)”“增”兩場戰(zhàn)役。

11月21日-22日，即墨分公司職能部門員工前往一線參與路演活動。在天氣寒冷、細(xì)雨淋漓，用戶出門活動率低的情況下，路演人員分成小組，分片入戶摸排，挨家挨戶進(jìn)行走訪。走訪過程中詳細(xì)記錄用戶的到期時間和聯(lián)系方式，職能人員向服務(wù)站客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)入戶經(jīng)驗(yàn)，對正在使用有線產(chǎn)品的用戶回訪詢問使用情況，發(fā)現(xiàn)、反饋和解決問題，提高用戶售后滿意度，并推廣介紹享TV產(chǎn)品，堅(jiān)持發(fā)展高套餐用戶，提升ARPU值。

經(jīng)過大家的不懈努力，兩天時間共填寫《山東有線用戶電視/寬帶使用場景信息表》574份，續(xù)費(fèi)辦理享TV業(yè)務(wù)42筆，轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶8戶。