東營分公司在“新春用戶大拜訪”“春回大地暖用戶”系列活動的指引下，不斷加強自身力量儲備，凝心聚力做培訓，集思廣益謀發(fā)展。各區(qū)縣分公司設(shè)立周周培訓計劃、培訓目標，積極充實自我，全心投入工作。

周周都有學習日。為積極回流和新增用戶，打好保戶增收保衛(wèi)戰(zhàn)，東營分公司根據(jù)自身工作情況設(shè)定“每周學習日”，旨在第一時間充實力量、解決問題。“每周學習日”根據(jù)不同部室、不同人員情況進行針對性學習，按需培訓。東城事業(yè)部在本周二學習日上根據(jù)工程、運維人員需求制定相關(guān)科目培訓，集中力量，學習討論，推動工作良性開展。墾利區(qū)分公司為更好地助力“春回大地暖用戶”活動的進行，在本周三學習日上對網(wǎng)格管理及移動門戶使用操作進行強化培訓，積極利用有效工具輔助營銷人員更好地做好精準營銷工作。

次次都有新內(nèi)容。面對市場業(yè)務(wù)的快速變化，東營分公司在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，以新招式、新產(chǎn)品、新內(nèi)容從容應(yīng)對市場變化。廣饒分公司設(shè)立電銷崗位對到期暫停的用戶挨個進行回訪，形成專人專責、專業(yè)專攻機制，并利用下午下班時間組織全體客戶經(jīng)理開展電話營銷培訓。通過現(xiàn)場客戶經(jīng)理真實電話實戰(zhàn)營銷、相互點評、優(yōu)秀營業(yè)員電話營銷示范、模擬真實電話實戰(zhàn)營銷環(huán)節(jié)，進一步提升客戶經(jīng)理電話營銷能力。東營區(qū)分公司利用晚上下班時間開展技術(shù)與營銷實戰(zhàn)培訓，培訓針對縣級融媒體業(yè)務(wù)發(fā)展和齊魯文化云落地發(fā)展情況進行了交流、詳細講解新TV業(yè)務(wù)開通、發(fā)展集團用戶及常見故障判斷、并由市場部專員對營銷套餐、電視機銷售、運營商當前套餐情況展開了階段式培訓，抱著有問題現(xiàn)場交流、現(xiàn)場解決的心態(tài)，讓全員得到學習溝通的機會，積極獻言獻策，共同推動東營分公司各項業(yè)務(wù)的開展。