本網(wǎng)訊 近日，家住臨邑縣崔家胡同新民十三巷中醫(yī)院家屬區(qū)的孫文清來到縣政務服務中心數(shù)字電視繳費窗口，辦理了更改戶名和明年的續(xù)費手續(xù)，他高興地說：“沒有想到廣電網(wǎng)絡的服務態(tài)度這么好，效率這么高，就沖這么好的服務，我永遠是廣電網(wǎng)絡數(shù)字電視的忠實用戶，還帶動周圍的熟人、鄰居用咱廣電網(wǎng)絡的電視信號。”

　　原來，幾年前，孫文清的兒子不幸因車禍意外去世，可是當時有線電視開戶手續(xù)是兒子辦理的，戶主一直寫的兒子的名字，如今，兒子去世好幾年了，每年去繳費都要說出兒子的名字，既尷尬又會引起傷心事，勾起老兩口無盡的喪子之痛。由于不熟悉更改戶名流程，擔心還需要相關部門出具死亡手續(xù)，孫文清一直怵頭提出修改戶名的要求，這件小事成為一家人心頭的疙瘩。前不久，馬上又到了年底續(xù)費的時候，他通過熟人打聽怎么辦理戶主更名手續(xù)，縣廣電網(wǎng)絡公司經(jīng)理偶然得知這件事情，立即特事特辦，指派工作人員聯(lián)系孫文清帶著戶口本、身份證，來到繳費大廳，經(jīng)過簡單核實后，5分鐘就辦理了更改戶名手續(xù)，多年遺留的“難題”一下子解決了，孫文清逢人就說：“現(xiàn)在政府倡導簡政放權，給老百姓提供快捷服務，廣電網(wǎng)絡帶了個好頭，不僅高清信號質量好，服務態(tài)度還沒得說，就沖這個，我和周圍鄰居都永遠是廣電網(wǎng)絡的鐵桿用戶！”