本網(wǎng)訊 近日，福山分公司采取多項措施，對無卡機頂盒實施全部升級，確保用戶正常使用。

　　目前，福山分公司在用的無卡標(biāo)清機頂盒、無卡高清機頂盒有4000余臺。由于機頂盒廠家到今年4月底不再繼續(xù)對無卡CA系統(tǒng)提供技術(shù)支持，需配卡升級后才能正常使用。對此，公司為用戶著想，早準(zhǔn)備，爭主動。

　　自2月份就開始實施升級，對所有正常在網(wǎng)的無卡機頂盒用戶分批發(fā)送OSD屏顯，引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行機頂盒升級配卡。同時，采取電話通知和進(jìn)社區(qū)張貼通知單等方式，讓用戶前去辦理。對出門不便的老人和因作忙等原因不能前去辦理的用戶實行上門服務(wù)，解決用戶之憂，保證不影響用戶正常收看。采取優(yōu)惠政策，對海信高清無卡機頂盒做為副機的用戶，可選擇訂購“置換_168高清無卡升級”，置換為高清雙向機頂盒，也可不選擇置換進(jìn)行升級配卡。

　　到目前為止，通過采取措施，福山分公司已完成無卡機頂盒升級3000多臺，力爭4月底全部完成無卡機頂盒升級。