2015年度，濟寧分公司創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，采取多種舉措，以壯士斷腕的決心全面深化改革，為順利實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型指明了方向，有效提升了企業(yè)的綜合競爭力。

　　確立了“一個中心、兩個基本點”的指導思想。一個中心，就是圍繞三項制度改革為中心的綜合改革。緊緊圍繞這個中心，狠抓各項制度的改革。兩個基本點，一個是保用戶，打響用戶保衛(wèi)戰(zhàn)；二是促轉(zhuǎn)型。在量的基礎上，瞄準增值業(yè)務，大力發(fā)展增值業(yè)務，向市場靠攏，通過提升自身的市場競爭能力，贏得市場，贏得客戶，促進業(yè)務轉(zhuǎn)型升級。

　　加大雙向網(wǎng)改造力度。把雙向網(wǎng)改造作為各項工作的重中之重，以“業(yè)務帶動網(wǎng)改、網(wǎng)改推動業(yè)務”的發(fā)展模式，以加快雙向網(wǎng)絡改造建設為著力點，從工程立項、施工規(guī)范、竣工驗收等方面入手，加強規(guī)范管理，加快施工進度，確保雙向網(wǎng)改造保質(zhì)保量有條不紊進行，為互動、寬帶等業(yè)務發(fā)展提供強有力的網(wǎng)絡保障，提高市場占有率。同時，一邊抓網(wǎng)改一邊拓展增值業(yè)務，確保網(wǎng)改一片、應用一片、鞏固一片，推動了增值業(yè)務發(fā)展。截至12月20日，雙向覆蓋179.6萬自然戶，覆蓋率達到72%，預計2016年一季度全部完成雙向網(wǎng)改造工作。

　　創(chuàng)新營銷模式。以市場拓展為導向，以市場意識和市場能力培育為總抓手，大力開展市場營銷。一是實行全員營銷并納入公司績效考核，市場、技術、后勤人人有任務、個個有壓力，真正形成萬眾一心、心系市場的濃厚氛圍；二是實行客戶經(jīng)理制，對用戶實行網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)對用戶的貼心服務和精耕細作；三是流動營業(yè)廳、地推活動進社區(qū)，將工作現(xiàn)場和宣傳陣地貼近群眾、遍地開花；四是推行“5+2”、“白+黑”工作模式，實行錯時營銷、延時營銷，實現(xiàn)全天候服務；五是傳統(tǒng)媒體與戶外媒體珠聯(lián)璧合，線上宣傳和線下活動相得益彰，實現(xiàn)全方位立體式密集宣傳轟炸，以擴大“山東有線”品牌知名度；六是豐富營銷手段，借助“荷花節(jié)”、“千人健步行”等全市性的大型活動加強業(yè)務宣傳，提高銷售業(yè)績，提升企業(yè)品牌影響力。

　　加大對重要指標的督導調(diào)度力度。對雙向用戶、點播用戶等重點指標進行日調(diào)度、周通報，加大考核獎懲力度，增強發(fā)展增值業(yè)務的壓力和動力，促進了增值業(yè)務發(fā)展。截至12月20日，新增高清雙向用戶43544戶，新增寬帶63960戶。